Última actualización: octubre de 2026
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1. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar información que proporcionas voluntariamente al utilizar nuestros formularios, realizar una compra o comunicarte con nosotros, incluyendo:
- nombre;
- dirección de correo electrónico;
- información relacionada con pedidos y compras;
- mensajes enviados mediante formularios de contacto;
- información técnica básica asociada al uso del sitio.
2. Cómo utilizamos tu información
Podemos utilizar la información recopilada para:
- procesar pedidos y pagos;
- entregar productos digitales adquiridos;
- responder consultas y solicitudes;
- proporcionar soporte relacionado con compras o descargas;
- mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio;
- cumplir obligaciones legales y administrativas.
3. Pagos
Los pagos realizados en Anhelos Music pueden ser procesados por proveedores externos de servicios de pago.
Anhelos Music no almacena directamente la información completa de tus tarjetas de crédito o débito cuando el procesamiento es realizado por dichos proveedores.
El tratamiento de esa información también está sujeto a las políticas de privacidad de cada proveedor de pagos.
4. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener el funcionamiento del carrito de compras, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
Puedes configurar tu navegador para limitar o bloquear determinadas cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
5. WooCommerce
Nuestra tienda utiliza WooCommerce para gestionar productos, pedidos, carrito, pagos y descargas digitales.
Durante una compra, WooCommerce puede almacenar información necesaria para procesar y administrar tu pedido.
6. Formularios de contacto
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, la información que proporcionas se utiliza para responder a tu mensaje y gestionar tu solicitud.
No utilizaremos esa información para enviarte comunicaciones promocionales no solicitadas sin tu consentimiento cuando este sea requerido.
7. Servicios de terceros
Anhelos Music puede utilizar servicios de terceros, como proveedores de pagos, alojamiento web, plataformas de video, herramientas de estadísticas y otros servicios necesarios para operar el sitio.
Estos proveedores pueden procesar determinada información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y las leyes aplicables.
8. Conservación de la información
Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables, administrativas y de soporte.
9. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal y reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet puede garantizar seguridad absoluta.
10. Tus derechos
Dependiendo de las leyes aplicables, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de determinada información personal que conservamos sobre ti.
Para realizar una solicitud relacionada con tu información, puedes comunicarte con nosotros mediante nuestra página de Contacto.
11. Privacidad de menores
Los servicios de Anhelos Music no están dirigidos específicamente a menores de edad.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores cuando sabemos que no existe la autorización correspondiente requerida por la ley.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales.
La versión actualizada se publicará en esta página junto con la fecha de revisión correspondiente.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, puedes comunicarte con nosotros mediante la página de Contacto de Anhelos Music.